先匯訂金只是對彼此做個保障,一般來說是蠻普遍的,有匯訂金,我們才能放心的為您保留房間。不過還是有些注意事項請您注意:
• 若因颱風(須中央氣象局發佈的南部陸上颱風警報),或者其他重大災害,而且屏東縣宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留或無條件退還。
假如只是猜測當天天氣可能不佳要求退房,那就是個人因素,只能依交通部的民宿退訂規定辦理。
三、業者依旅客解約時間退還已繳之訂金
身處變動的環境,計畫往往趕不上變化,為避免因消費者解除訂房契約,業者不退還訂金或僅退還少部分費用所產生之消費糾紛,本案規定,業者應依消費者通知退房時間依比例退還消費者所繳之訂金(詳後附表)。
四、業者違約責任與雙方之入住通知
為解決當消費者完成訂房手續,並收到業者回傳訂房成功之訊息後,卻接到業者電話告知無法接受訂房;或於預定入住日到達目的地時,卻遭致業者回應無訂房紀錄或住房客滿無法提供房間之消費糾紛,本案規定此時業者應加倍賠償消費者所繳訂金(過失1倍;故意3倍);惟若業者以訂房無需收受訂金之行銷方式招攬消費者入住,但卻發生前述無法提供房間之情形,為避免此種類似惡意競爭之經營型態,此時之賠償金額即以總房價計算。